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FAQ

Nous proposons les chaînes en SD, HD, FullHD et HEVC(4K). Choisissez la qualité qui vous convient selon votre débit internet.

 

Le débit nécessaire dépend de la qualité d’image que vous choisissez:

  • SD : 5 Mbit/s
  • HD : 8 Mbit/s
  • FullHD et HEVC(4K) : 14 Mbit/s

Le guide électronique des programmes est bien disponible sur notre abonnement. Notez s’il vous plaît, que pas toutes les application prennent en charge la fonction EPG.

Vous recevrez vos informations d’abonnement le plus tot possible, ce processus peut prendre entre 15min et 2h. Pour recevoire votre code iptv rapidement, veuillez nous contacter via Whatsapp

Les produits bénéficient d’une période de garantie de 15 jours pendant laquelle IPTVFR remplace ou rembourse tout dommage ou dysfonctionnement causé par le producteur du produit.

Absolument. Nous proposons une assistance technique par l’intermédiaire de WhatsApp et faisons de notre mieux pour répondre dans un délai d’une heure ou moins.

Consulter le guide d’installation pour savoir comment installer votre IPTV

Le boitier est très ancien et doit être changé.

Il n’a pas assez de mémoire.

L’application doit être mise à jour.

La vitesse de connexion est faible (mois de 10 mbps).

etc…